Kit legal emprendedorxs digitales
Inversión:
$ 295 USD + IVA
Incluye:
- Valoración de sitio web para determinar si se ajusta a los requerimientos que establece la normativa relativa al comercio electrónico.
- Redacción de los términos y condiciones del contrato de compra, las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales y políticas de cookies, según las necesidades específicas del negocio.
El servicio incluye una reunión 1:1 de 30 minutos, en la que se conversan sobre aspectos fundamentales para la elaboración de los documentos y se realizan recomendaciones sobre buenas prácticas de comercio electrónico, según la normativa aplicable.
Nota: este servicio es únicamente para emprendedores y empresas que vendan PRODUCTOS a través de su pagina web.
Si vendes tus productos a través de una página web, al igual que si tuvieras una tienda física, debés respetar los derechos de los consumidores, parte de esas obligaciones es contar con términos y condiciones definidos, mediante los cuales se logre establecer con claridad y trasparencia todas las políticas del negocio y de las transacciones que se realizan.
Esto incluye, por ejemplo, las políticas de cambios o devoluciones, medios de pago, método y plazos de entrega del producto, mecanismos para tramitar quejas o reclamos, forma de ejercer el derecho al retracto, recordatorio de garantía, duración del contrato, etc.
Asimismo, siendo que vas a tener acceso a datos personales de tus consumidores, debés cumplir con la normativa sobre protección de datos personales. Por lo que, debés indicarle a las personas que visiten tu página web o compren tus servicios el tratamiento que le darás a sus datos personales, quiénes serán los destinatarios de la información, así como quiénes podrán consultarla, los fines que se persiguen con la recolección de los datos, del carácter obligatorio o facultativo de responder a las preguntas que formulen, las consecuencias ante la negativa de brindar la información, posibilidad de ejercer derechos que les asisten, etc.
También debés asegurarte que tu eccomerce cumple con la regulación del comercio electrónico. Recordá que los consumidores al comprar por internet no tienen las mismas posibilidades de ver y tocar los productos que van a comprar, debido a esto, dependiendo del tipo de producto, es necesario que la información que se publicite en el sitio web sea adecuada y brinde suficiente información a los consumidores para que tomen decisiones de compra informados.
Tener una página web también conlleva responsabilidades legales, ser respetuoso de los derechos de tus consumidores habla muy bien de tu empresa.